Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Chấp nhận điều khoản sử dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng daga221 (bao gồm website, ứng dụng và các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. daga221 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước; tuy nhiên, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về những thay đổi đáng kể qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

2 Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của daga221, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. daga221 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ, không bị hạn chế bởi bất kỳ quyết định pháp lý nào liên quan đến việc tham gia các hoạt động cá cược hay giải trí trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký. Mọi thông tin gian dối sẽ dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
• Không đang trong quá trình tự loại trừ (self-exclusion) tại daga221 hoặc bất kỳ nền tảng giải trí trực tuyến nào khác.
• Hiểu rõ rằng hoạt động trên daga221 chỉ mang tính chất giải trí; người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.

3 Tài khoản người dùng

Mỗi người chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng daga221. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

• Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của daga221.
• Thông báo kịp thời: Nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ daga221 qua email [email protected].
• Xác minh danh tính (KYC): daga221 có thể yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Người dùng cần cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu.
• Đình chỉ tài khoản: daga221 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ mà không cần thông báo trước.
• Số dư tài khoản: Số dư trong tài khoản người chơi là tài sản của người dùng và sẽ được thanh toán đầy đủ khi tài khoản đóng (ngoại trừ trường hợp vi phạm điều khoản).

4 Nạp tiền & Rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên daga221 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và phải đến từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của người chơi. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người thứ ba để nạp hoặc rút tiền.

• Phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank. daga221 có thể bổ sung hoặc điều chỉnh các phương thức thanh toán mà không cần báo trước.
• Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch dưới mức tối thiểu sẽ không được hệ thống xử lý.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Phí giao dịch: daga221 không thu phí xử lý giao dịch. Tuy nhiên, các đơn vị trung gian thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Chống rửa tiền: Mọi giao dịch đều được giám sát theo quy trình chống rửa tiền (AML). Tiền nạp vào phải được sử dụng cho mục đích cá cược trước khi rút ra; daga221 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn tiền.

5 Quy tắc đặt cược

Tất cả các lệnh đặt cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống daga221 được coi là hợp lệ và không thể hủy. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận cược.

• Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc mất kết nối trong khi đang tham gia trò chơi trực tiếp (live game), kết quả sẽ được xác định theo dữ liệu lưu trên máy chủ của daga221.
• daga221 có quyền vô hiệu hóa bất kỳ lệnh cược nào được đặt trong điều kiện bất thường, lỗi hệ thống hoặc nghi ngờ có hành vi gian lận.
• Người chơi phải chịu hoàn toàn trách nhiệm về tất cả các cược được đặt từ tài khoản của mình, bất kể ai là người thực hiện hành động đó.
• Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng tại màn hình cược; daga221 có thể điều chỉnh các mức này theo từng thời điểm.

6 Khuyến mãi & Thưởng

daga221 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và phần thưởng VIP dành cho người chơi. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Mọi khoản thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược cụ thể. Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi yêu cầu rút phần tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Các khoản thưởng và tiền miễn phí (free bets) có thời hạn sử dụng xác định. Số dư thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ bị hủy tự động.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• Chống lạm dụng: Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc phối hợp nhóm để trục lợi khuyến mãi đều bị coi là gian lận và dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng, đình chỉ tài khoản.
• daga221 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ daga221:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hay bất kỳ công nghệ nào giúp tạo lợi thế không công bằng trong trò chơi.
• Rửa tiền, gian lận, hoặc sử dụng dịch vụ daga221 cho các hoạt động phi pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Xâm phạm, tấn công hoặc cố ý phá hoại hệ thống kỹ thuật, cơ sở dữ liệu hay bảo mật của nền tảng daga221.
• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình để tham gia bất kỳ trò chơi nào trên daga221.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót của hệ thống để đặt cược hoặc thu lợi một cách không trung thực.

Mọi vi phạm có thể dẫn đến hủy toàn bộ số dư tài khoản, đình chỉ vĩnh viễn và các biện pháp pháp lý phù hợp.

8 Quyền riêng tư & Bảo vệ dữ liệu

daga221 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định tại Chính sách bảo mật của chúng tôi. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý cho phép chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách đó.

• Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp hỗ trợ và cải thiện dịch vụ.
• daga221 không bán, trao đổi hay tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu người dùng có thể được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

9 Giới hạn trách nhiệm

daga221 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

• daga221 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của daga221 đối với một người dùng cụ thể không vượt quá tổng số tiền người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.
• daga221 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng, hay thiệt hại hậu quả xuất phát từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc tham gia dịch vụ daga221 phù hợp với quy định pháp luật tại khu vực sinh sống của mình.

10 Thay đổi điều khoản & Liên hệ

daga221 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang dieu-khoan-dieu-kien trên website daga221.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được hiểu là bạn đã chấp nhận điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, bao gồm ngày lễ và cuối tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh